Términos de servicio

Estos términos regulan el uso de Alba Social Publisher, un flujo de trabajo de Alba Soluciones Digitales orientado a preparar, validar y enviar contenido a cuentas sociales autorizadas. En su modelo V1, el contenido se incorpora primero a una cola privada de revisión y la publicación pública no se ejecuta automáticamente.

1. Operador y contacto

El servicio se opera bajo la denominación Alba Soluciones Digitales. Contacto: soluciones.digitales.alba@gmail.com.

2. Objeto del servicio

Alba Social Publisher organiza un proceso de preparación, validación técnica, envío privado para revisión y seguimiento de contenido audiovisual y sus metadatos. Las funciones concretas disponibles dependen de las integraciones autorizadas y de las capacidades que cada plataforma social ofrezca en cada momento.

3. Modelo V1 de revisión privada

• El sistema prepara y valida el contenido antes de enviarlo.
• Cuando la plataforma y la integración lo permiten, el contenido se envía con visibilidad privada o equivalente de revisión.
• El titular revisa manualmente el contenido dentro de la plataforma.
• La transición posterior a visibilidad pública, si procede, la realiza manualmente el titular y queda fuera de la automatización V1.
• El titular puede igualmente mantener el contenido privado o rechazarlo.

4. Uso autorizado

• Solo pueden conectarse cuentas propias o cuentas para las que exista autorización suficiente del titular.
• No se permite utilizar el servicio para eludir medidas de seguridad, restricciones de plataforma o procesos de autorización.
• No se permite suplantar identidades, acceder a cuentas ajenas ni publicar contenido sin derecho suficiente para hacerlo.
• Las credenciales, códigos de autorización y secretos no deben compartirse por correo, chat, documentos públicos o repositorios.

5. Responsabilidad sobre el contenido

Quien solicita una publicación es responsable de disponer de los derechos, autorizaciones y base legítima necesarios sobre el contenido, marcas, imágenes, música, testimonios, afirmaciones comerciales y demás elementos incluidos. El servicio no convierte en lícito un contenido que no lo sea.

6. Revisión editorial final

La revisión humana final es una parte deliberada del servicio V1. El sistema puede automatizar preparación, validación, envío y seguimiento, pero no sustituye la decisión editorial del titular sobre si un contenido debe hacerse público. La ausencia de revisión o aprobación humana no debe interpretarse como autorización para publicarlo públicamente.

7. Contenido generado o asistido por IA

Cuando una campaña utilice contenido generado o transformado mediante inteligencia artificial, deben respetarse los requisitos de identificación, transparencia y etiquetado que establezcan la plataforma de destino y la normativa aplicable. Alba Social Publisher puede incorporar controles y metadatos destinados a facilitar ese cumplimiento cuando la interfaz de la plataforma lo permita.

8. Plataformas de terceros

TikTok y las demás redes sociales son servicios independientes y mantienen sus propios términos, políticas, procesos de revisión, límites y decisiones de moderación. Alba Social Publisher no controla la disponibilidad de sus APIs ni garantiza que una publicación sea aceptada, procesada, distribuida o mantenida por una plataforma externa.

9. Privacidad y visibilidad

Las opciones de privacidad dependen de la cuenta, la integración y la plataforma. En el flujo V1 no se automatiza el cambio final a visibilidad pública. Cualquier modificación posterior de privacidad se realiza manualmente por el titular dentro de la plataforma y está sujeta a las opciones y reglas vigentes que esta ofrezca.

10. Seguridad y prevención de duplicados

El flujo incorpora controles para separar preparación, autorización, carga, procesamiento, revisión y verificación. Cuando un estado sea ambiguo, el sistema debe priorizar la reconciliación antes de repetir un envío con el fin de reducir el riesgo de duplicados.

11. Disponibilidad y cambios

El servicio puede modificarse para adaptarse a cambios técnicos, de seguridad, de plataforma o regulatorios. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida de integraciones externas. Las funciones que dependan de un tercero pueden suspenderse cuando dejen de ser seguras, compatibles o autorizadas.

12. Limitación razonable del servicio

Alba Social Publisher es una herramienta de automatización y control, no un sustituto de las obligaciones legales, contractuales o editoriales del titular de la cuenta. Cada contenido debe cumplir las normas aplicables al material, al producto promocionado y a la plataforma utilizada.

13. Suspensión de una integración

Una integración puede desactivarse cuando exista riesgo de seguridad, pérdida de autorización, incompatibilidad con la plataforma, uso no autorizado o necesidad de proteger cuentas, datos o reputación. La desconexión local no sustituye, cuando sea necesario, la revocación de permisos en la plataforma correspondiente.

14. Relación con privacidad y seguridad

El tratamiento de datos relacionado con el servicio se describe en la Política de privacidad. Las medidas técnicas principales se resumen en la página de seguridad.

15. Cambios en estos términos

Estos términos pueden actualizarse cuando cambie el funcionamiento real del servicio o sus obligaciones. La versión vigente mostrará su fecha de actualización en esta página. Las normas imperativas que resulten aplicables prevalecen sobre cualquier disposición incompatible de estos términos.

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